Vind jij het leuk om met afwisselende werkzaamheden bezig te zijn? Voel jij je graag verantwoordelijk voor het werkplekbeheer, de 1e lijns helpdesk en de telefonie? Krijg jij een kick wanneer je een probleem hebt opgelost voor je interne klant? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Dan ben jij dé enthousiaste sidekick als 1e lijns systeembeheerder?

Functieomschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het accountbeheer van het domein en de diverse applicaties.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de reguliere ticket afhandeling van gebruikers. Ook ben je verantwoordelijk voor de bewaking en de registratie van de ticketing.
  • Je verzorgt het assetmanagement: zorgen dat er voldoende zaken voorradig zijn, licenties up-to-date blijven en je bent verantwoordelijk voor de inkoop hiervan.
  • Je bent verantwoordelijke voor het applicatiebeheer inclusief de uitrol van de diverse applicaties en de hierbij behorende ondersteuning.
  • Samen met je collega’s van netwerk en infra ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van de hard- en software verspreid over 2 datacenters en de kantoorlocatie.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt met betrekking tot het werkplekbeheer en het up-to-date houden hiervan.
  • Je denkt mee over verbeteringen en/of vernieuwingen.
  • Je werkt processen en instructies uit tot procedures.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde relevante opleiding met minimaal MBO niveau 4.
  • Je bent bereid om je actief in te zetten om de eigen kennis te verbreden en verdiepen.
  • Je kunt zelfstandig en in teamverband methodisch problemen analyseren en oplossen.
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelste taal in woord en geschrift.
  • Je bent in staat om proactief signalen te herkennen zodat processen geoptimaliseerd kunnen worden of eventuele problemen kunnen worden voorkomen.
  • Je bent vertrouwd met de volgende pakketten en systemen: Basis Microsoft Windows 2012 R2 + servers, Basis MS applicaties als MS Office en Windows 10, Basis kennis MS IIS en WSUS.

Wie we zijn

Wij zijn een marketingfulfilment bedrijf met ruim 100 bijzonder betrokken collega’s. Met focus op personalisatie en maximale klantbeleving waar Direct Mail, Fulfilment, E-Fulfilment en Klantcontact samenkomen. Dankzij de korte lijnen, persoonlijke contact en oprechte interesse zijn wij de sidekick waar onze klanten altijd op kunt rekenen voor de praktische uitvoering van marketingacties, webshop logistiek en het opvolgen van klantcontact. Jij gaat een belangrijke rol vervullen als sidekick van zowel klanten als van je collega’s. Voor ons is iedere medewerker een hero! Vandaar onze slogan ‘ Together Heroes’.

Wij bieden

Sidekix is een ambitieus en groeiend bedrijf. Groei jij met ons mee? Wij bieden je een concurrerend salaris aangevuld met een prima pensioenregeling. Het betreft een fulltime functie, maar 32 uur per week is ook bespreekbaar. Wanneer we gaan samenwerken dan starten we met een tijdelijk dienstverband, het doel is uiteraard om een langdurige samenwerking aan te gaan.

Je komt te werken in een jong team in een snelgroeiend bedrijf. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om door te groeien.  Wat onze IT afdeling bij Sidekix zo bijzonder maakt is dat wij werken voor zowel de interne als de externe klant. Op de afdeling IT krijg je te maken met ongeveer 20 collega’s die werkzaam zijn voor Webdevelopment, Infrastructuur of Business Systems. Uiteraard werk je regelmatig samen met collega’s van andere afdelingen. 

Contactinformatie

Heb jij interesse in deze veelzijdige en uitdagende functie? Solliciteer dan via onze website door je CV en een motivatie achter te laten. Dan laten we snel iets van ons horen. Mocht je nog op vakantie gaan, wil je dan laten weten wanneer je gaat. In verband met de vakantieperiode kan het zijn dat het iets langer duurt dan normaal voordat we reageren. In de procedure maken we mogelijk gebruik van een assessment.

Informatie over de inhoud van de functie is in te winnen bij Lex Dasselaar (hoofd IT). Wanneer je vragen hebt over de procedure dan kun je terecht bij Pierre Schreuder (HR manager). Beide zijn te bereiken via telefoonnummer 088-6237000.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu!

Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf pdf doc docx.
Wij zoeken ook:
  • Thumbnail

    Call Agent

    Ben je een kei in het afhandelen van klachten, het beantwoorden van klantvragen en het voeren van commerciële verkoop gesprekken? Solliciteer dan als Call Agent bij Sidekix.
  • Thumbnail

    Contact Center medewerker

    Batman kan niet zonder Robin en Sherlock Holmes zou misschien wel niets zijn zonder Doctor Watson. Elke held heeft ondersteuning nodig, een sidekick. Iemand die zich dienstbaar opstelt, maar zelf ook over bijzondere eigenschappen beschikt. Ze vullen elkaar perfect aan.

  • Thumbnail

    Accountmanager binnendienst

    Vind jij het leuk om in een dynamische omgeving met webshops bezig te zijn? Heb je affiniteit met webshoplogistiek (e-fulfilment)? Krijg jij energie van het binnenhalen van een nieuwe klant? En ga jij voor tevreden klanten? Dan ben jij dé enthousiaste sidekick voor ons Sales & Marketingteam.
  • Thumbnail

    senior Software Engineer

    Krijg je een kick als jij een nieuwe productielijn tijdig weet aan te sturen zodat wij onze deadlines halen? Weet jij collega’s enthousiast te maken met jouw inventieve ideeën? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste senior Software Engineer.
  • Thumbnail

    Product Owner ODOO

    Krijg jij een kick als jij de architect bent van onze ERP software? Vind je het belangrijk om dé schakel te zijn van ons ERP ODOO? Zorg jij dat de behoeften van de (interne) klant wordt omgezet in waarde (value optimizer)? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste Product Owner ODOO.
  • Thumbnail

    Business Systems Specialist

    Haal jij de ultieme kick wanneer jouw idee leidt tot een verbetering van het klantproces? Krijg je energie van het meten, analyseren en vooral verbeteren van onze processen? Zorg jij voor de meest adequate informatie voor de meest diverse rapportages? En wil jij een mooie (volgende) stap zetten in je carrière bij een ambitieus bedrijf? Dan ben jij de sidekick ter uitbreiding op ons team.

  • Thumbnail

    E-Fulfilment Medewerker

    Ter aanvulling van ons team zijn we bij Sidekix op zoek naar een E-Fulfilment Medewerker. Heb jij ervaring en/of affiniteit met webshoplogistiek? Dan is deze baan voor jou!
  • Thumbnail

    Stage contact center medewerker

    Zoek jij een stage waarbij je al, als volledig medewerker wordt gezien? Dan is dit misschien wel iets voor jou! Ter aanvulling van ons contactcenterteam zijn wij namelijk op zoek naar een enthousiaste, communicatief sterke stagiair (BOL).