Vind jij het leuk om in een dynamische omgeving met webshops bezig te zijn? Heb je affiniteit met e-fulfilment (e-commerce)? Krijg jij energie van het binnenhalen van een nieuwe klant? En ga jij voor tevreden webshopklanten? Dan ben jij dé enthousiaste sidekick voor ons Sales & Marketingteam.

Functieomschrijving

  • Je bent commercieel verantwoordelijk de portefeuille e-fulfilment en de regisseur tussen de klant en de interne sidekicks. In jouw rol schakel je voortdurend met het team van e-fulfilment en het eigen team. Maar je hebt ook veelvuldig contact met ons IT-team en onze klantenservice.
  • Je communiceert en evalueert met de klanten van jouw account over de samenwerking, de afspraken en de voorwaarden.
  • Je bewaakt de commerciële zijde van de uitvoering van het klantproces. Waar nodig los je klachten op.
  • Je stelt rapportages op, zowel periodiek als op aanvraag.
  • Je bent verantwoordelijke voor een juiste voorbereiding van de facturatie.
  • Je gaat aan de slag met leads en je verzorgt de voorbereiding van nieuwe klanten tot in de puntjes. Je verzorgt de afhandeling van response, informatievragen en vervolgacties.
  • Je stelt waar nodig planningen op. Ook documenteer je processen en zorg je dat protocollen up-to-date zijn.
  • Je denkt (on)gevraagd mee met onze marketingcampagnes.
  • Je pakt waar nodig mee aan.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een relevante afgeronde HBO opleiding. Denk aan Commerciële Economie of E-Commerce.
  • Je beschikt bij voorkeur over kennis en ervaring met e-commerce en webshoplogistiek (e-fulfilment).
  • Je bent enthousiast, ondernemend en pragmatisch. Verder neem je het initiatief en blink je uit in het stellen van prioriteiten.
  • Je overziet de situatie en je beschikt over commercieel inzicht en probleemoplossend vermogen.
  • Je staat stevig in je schoenen en je beschikt al over enkele jaren werkervaring.
  • Je vindt de juiste balans tussen zelfstandigheid en samenwerking.
  • Je werkt gestructureerd en accuraat.
  • Je communiceert helder en je bent duidelijk in het vastleggen van deze communicatie.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office en affiniteit met online, CRM- en .

Wie we zijn

Wij zijn een marketingfulfilment bedrijf met ruim 100 bijzonder betrokken collega’s. Met focus op personalisatie en maximale klantbeleving waar Direct Mail, Fulfilment, E-Fulfilment en Klantcontact samenkomen. Dankzij de korte lijnen, persoonlijke contact en oprechte interesse zijn wij de sidekick waar onze klanten altijd op kunt rekenen voor de praktische uitvoering van marketingacties, webshop logistiek en het opvolgen van klantcontact. Jij gaat een belangrijke rol vervullen als sidekick van zowel klanten als van je collega’s. Voor ons is iedere medewerker een hero! Vandaar onze slogan ‘ Together Heroes’.

Wij bieden

Sidekix is een ambitieus en groeiend bedrijf. Groei jij met ons mee? Wij bieden je een concurrerend salaris aangevuld met een prima pensioenregeling. Het betreft een fulltime functie, maar 32 uur per week is ook bespreekbaar. Wanneer we gaan samenwerken dan starten we met een tijdelijk dienstverband, het doel is uiteraard om een langdurige samenwerking aan te gaan.

Je komt te werken in een jong team in een snelgroeiend bedrijf. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om door te groeien. Wat onze Sales & Marketing afdeling bij Sidekix zo bijzonder maakt is dat wij werken voor zowel interne als externe klanten. Op de afdeling Sales & Marketing krijg je te maken met ongeveer 10 collega’s die werkzaam zijn als accountmanager binnen- en buitendienst of als marketeer. Uiteraard werk je regelmatig samen met collega’s van andere afdelingen. Wanneer je ambitie hebt dan kun je op termijn een bredere ontwikkeling doormaken.

Contactinformatie

Heb jij interesse in deze veelzijdige en uitdagende functie? Solliciteer dan via onze website door je CV en een (korte) motivatie achter te laten. Dan laten we snel iets van ons horen.

Informatie over de inhoud van de functie is in te winnen bij Helma Verdaat (manager Sales & Marketing). In de procedure kunnen we gebruik maken van een assessment. Wanneer je vragen hebt over de procedure dan kun je terecht bij Pierre Schreuder (HR manager). Beide zijn te bereiken via telefoonnummer 088-6237000.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu!

Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf pdf doc docx.
Wij zoeken ook:
  • Thumbnail

    Medewerker DTP

    Ben jij degene die van een ontwerp iets moois maakt? Krijg je energie wanneer je iets moois hebt gemaakt? En heb je affiniteit met techniek en het web? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste DTP-er.
  • Thumbnail

    senior Software Engineer

    Krijg je een kick als jij een nieuwe productielijn tijdig weet aan te sturen zodat wij onze deadlines halen? Weet jij collega’s enthousiast te maken met jouw inventieve ideeën? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste senior Software Engineer.
  • Thumbnail

    Business Systems Specialist

    Haal jij de ultieme kick wanneer jouw idee leidt tot een verbetering van het klantproces? Krijg je energie van het meten, analyseren en vooral verbeteren van onze processen? Zorg jij voor de meest adequate informatie voor de meest diverse rapportages? En wil jij een mooie (volgende) stap zetten in je carrière bij een ambitieus bedrijf? Dan ben jij de sidekick ter uitbreiding op ons team.

  • Thumbnail

    Call Agent

    Ben je een kei in het afhandelen van klachten, het beantwoorden van klantvragen en het voeren van commerciële verkoop gesprekken? Solliciteer dan als Call Agent bij Sidekix.
  • Thumbnail

    Stage contact center medewerker

    Zoek jij een stage waarbij je al, als volledig medewerker wordt gezien? Dan is dit misschien wel iets voor jou! Ter aanvulling van ons contactcenterteam zijn wij namelijk op zoek naar een enthousiaste, communicatief sterke stagiair (BOL).

  • Thumbnail

    Contact Center medewerker

    Batman kan niet zonder Robin en Sherlock Holmes zou misschien wel niets zijn zonder Doctor Watson. Elke held heeft ondersteuning nodig, een sidekick. Iemand die zich dienstbaar opstelt, maar zelf ook over bijzondere eigenschappen beschikt. Ze vullen elkaar perfect aan.