Zoek jij een stage of bijbaan naast je studie waarbij je al, als volledig medewerker wordt gezien? Dan is dit misschien wel iets voor jou! Ter aanvulling van ons contactcenterteam zijn wij namelijk op zoek naar een enthousiaste, communicatief sterke stagiair (BOL).

Het contact center is een belangrijk onderdeel van Sidekix (bevindt zich op het industrieterrein in Uden, kleine loopafstand van het openbaar vervoer) en heeft zijn focus gericht op klanttevredenheid. De werkzaamheden van een contact center medewerker bestaan veelal uit telefonische werkzaamheden in de vorm van inbound (inkomende telefonie) en outbound (uitgaande telefonie).

In het kort:

Klanttevredenheid, helpen met: registraties (prijzen, arrangementen), adresgegevens verwerking, afhandeling van klachten, systematisch verwerken van bijzonderheden, retouren uitbellen, klant informeren/antwoorden omtrent procesverwerking, eerder gestelde vragen. Openbare telefoon (intern doorzetten). Mailing verwerken, klantenservice webshops.

Functie-eisen

We zoeken een collega of stagiair met een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal met goede telefoonkwaliteiten en een duidelijke telefoonstem. Je kan goed luisteren, bent service- en klantgericht en hebt een positieve werkhouding/teamspirit.

Wat betreft sollicitanten voor de bijbaanfunctie vragen we minimaal twee avonden in de week beschikbaarheid (bij stagiairs wordt naar gelang wat de opleiding voordraagt besproken).

Bijzonderheden

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Je rooster wordt gemaakt n.a.v. beschikbaarheid die je opgeeft en er wordt gekeken naar de gewenste uren. Wij bieden een leuke stagevergoeding.

Sidekix heeft SBB-erkenning voor o.a.:

  • contactcenter-medeweker
  • managementassistent/directiesecretaresse
  • medewerker marketing en communicatie
  • secretaresse.

Over het algemeen zijn er het hele jaar door twee stageplaatsen te vergeven.

Contactinformatie

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan is dit misschien dé job voor jou en ben jij mogelijk degene die wij zoeken! Solliciteer direct!

Acquisitie n.a.v. deze functie wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu!

Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf pdf doc docx.
Wij zoeken ook:
  • Thumbnail

    Teamleider E-fulfilment

    Vind jij het een uitdaging om E-fulfilment naar een hoger level te brengen? Zit ontwikkelen en verbeteren in je DNA? En krijg je energie wanneer je jouw team beter laat functioneren? Dan ben jij dé sidekick als de teamleider voor ons E-fulfilmentteam?
  • Thumbnail

    Systeembeheerder

    Vind jij het leuk om met afwisselende werkzaamheden bezig te zijn? Voel jij je graag verantwoordelijk voor het werkplekbeheer, de 1e lijns helpdesk en de telefonie? Krijg jij een kick wanneer je een probleem hebt opgelost voor je interne klant? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Dan ben jij dé enthousiaste sidekick die wij zoeken.
  • Thumbnail

    Software Engineer

    Vind jij het leuk om met afwisselende opdrachten bezig te zijn? Krijg jij een kick van meedenken met opdrachtgevers en/of collega’s? Krijg je energie wanneer je iets moois hebt gemaakt? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste Software Engineer.
  • Thumbnail

    E-Fulfilment Medewerker

    Ter aanvulling van ons team zijn we bij Sidekix op zoek naar een E-Fulfilment Medewerker. Heb jij ervaring en/of affiniteit met webshoplogistiek? Dan is deze baan voor jou!