Zoek jij een stage waarbij je al, als volledig medewerker wordt gezien? Dan is dit misschien wel iets voor jou! Ter aanvulling van ons contactcenterteam zijn wij namelijk op zoek naar een enthousiaste, communicatief sterke stagiair (BOL).

Het contact center is een belangrijk onderdeel van Sidekix (bevindt zich op het industrieterrein in Uden, kleine loopafstand van het openbaar vervoer) en heeft zijn focus gericht op klanttevredenheid. De werkzaamheden van een contact center medewerker bestaan veelal uit telefonische werkzaamheden in de vorm van inbound (inkomende telefonie) en outbound (uitgaande telefonie).

In het kort:

Klanttevredenheid, helpen met: registraties (prijzen, arrangementen), adresgegevens verwerking, afhandeling van klachten, systematisch verwerken van bijzonderheden, retouren uitbellen, klant informeren/antwoorden omtrent procesverwerking, eerder gestelde vragen. Openbare telefoon (intern doorzetten). Mailing verwerken, klantenservice webshops.

Functie-eisen

We zoeken een stagiair met een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal met goede telefoonkwaliteiten en een duidelijke telefoonstem. Je kan goed luisteren, bent service- en klantgericht en hebt een positieve werkhouding/teamspirit.

Bijzonderheden

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Je rooster wordt gemaakt n.a.v. beschikbaarheid die je opgeeft en er wordt gekeken naar de gewenste uren. Wij bieden een leuke stagevergoeding.

Sidekix heeft SBB-erkenning voor o.a.:

  • contactcenter-medeweker
  • managementassistent/directiesecretaresse
  • medewerker marketing en communicatie
  • secretaresse.

Over het algemeen zijn er het hele jaar door twee stageplaatsen te vergeven.

Contactinformatie

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Solliciteer direct!

Acquisitie n.a.v. deze functie wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu!

Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf pdf doc docx.
Wij zoeken ook:
  • Thumbnail

    Operator

    Ter aanvulling van ons team zijn we bij Sidekix op zoek naar een operator. Heb jij ervaring en/of affiniteit met techniek in een print- en productie omgeving?  Krijg je een kick van het bedienen van grootvolume couverteer, vouw- en snijmachines? Kun jij je inleven in de kwalitatieve behoefte van de klant en productieopdrachten vertalen naar de hoogste kwaliteit?

  • Thumbnail

    senior Software Engineer

    Krijg je een kick als jij een nieuwe productielijn tijdig weet aan te sturen zodat wij onze deadlines halen? Weet jij collega’s enthousiast te maken met jouw inventieve ideeën? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste senior Software Engineer.
  • Thumbnail

    1e lijns Systeembeheerder

    Vind jij het leuk om met afwisselende werkzaamheden bezig te zijn? Voel jij je graag verantwoordelijk voor het werkplekbeheer, de 1e lijns helpdesk en de telefonie? Krijg jij een kick wanneer je een probleem hebt opgelost voor je interne klant? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Dan ben jij dé enthousiaste sidekick als 1e lijns systeembeheerder?

  • Thumbnail

    Product Owner ODOO

    Krijg jij een kick als jij de architect bent van onze ERP software? Vind je het belangrijk om dé schakel te zijn van ons ERP ODOO? Zorg jij dat de behoeften van de (interne) klant wordt omgezet in waarde (value optimizer)? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste Product Owner ODOO.
  • Thumbnail

    Call Agent

    Batman kan niet zonder Robin en Sherlock Holmes zou misschien wel niets zijn zonder Doctor Watson. Elke held heeft ondersteuning nodig, een sidekick. Iemand die zich dienstbaar opstelt, maar zelf ook over bijzondere eigenschappen beschikt. Ze vullen elkaar perfect aan.

  • Thumbnail

    MEDEWERKER EXPEDITIE

    Ter aanvulling van ons team zijn we bij Sidekix op zoek naar een medewerker expeditie. Heb jij ervaring en/of affiniteit met logistiek Dan is deze baan voor jou!

  • Thumbnail

    E-Fulfilment Medewerker

    Ter aanvulling van ons team zijn we bij Sidekix op zoek naar een E-Fulfilment Medewerker. Heb jij ervaring en/of affiniteit met webshoplogistiek? Dan is deze baan voor jou!
  • Thumbnail

    Contact Center medewerker

    Batman kan niet zonder Robin en Sherlock Holmes zou misschien wel niets zijn zonder Doctor Watson. Elke held heeft ondersteuning nodig, een sidekick. Iemand die zich dienstbaar opstelt, maar zelf ook over bijzondere eigenschappen beschikt. Ze vullen elkaar perfect aan.