Zoek jij een stage waarbij je al, als volledig medewerker wordt gezien? Dan is dit misschien wel iets voor jou! Ter aanvulling van ons contactcenterteam zijn wij namelijk op zoek naar een enthousiaste, communicatief sterke stagiair (BOL).

Het contact center is een belangrijk onderdeel van Sidekix (bevindt zich op het industrieterrein in Uden, kleine loopafstand van het openbaar vervoer) en heeft zijn focus gericht op klanttevredenheid. De werkzaamheden van een contact center medewerker bestaan veelal uit telefonische werkzaamheden in de vorm van inbound (inkomende telefonie) en outbound (uitgaande telefonie).

In het kort:

Klanttevredenheid, helpen met: registraties (prijzen, arrangementen), adresgegevens verwerking, afhandeling van klachten, systematisch verwerken van bijzonderheden, retouren uitbellen, klant informeren/antwoorden omtrent procesverwerking, eerder gestelde vragen. Openbare telefoon (intern doorzetten). Mailing verwerken, klantenservice webshops.

Functie-eisen

We zoeken een stagiair met een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal met goede telefoonkwaliteiten en een duidelijke telefoonstem. Je kan goed luisteren, bent service- en klantgericht en hebt een positieve werkhouding/teamspirit.

Bijzonderheden

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Je rooster wordt gemaakt n.a.v. beschikbaarheid die je opgeeft en er wordt gekeken naar de gewenste uren. Wij bieden een leuke stagevergoeding.

Sidekix heeft SBB-erkenning voor o.a.:

  • contactcenter-medeweker
  • managementassistent/directiesecretaresse
  • medewerker marketing en communicatie
  • secretaresse.

Over het algemeen zijn er het hele jaar door twee stageplaatsen te vergeven.

Contactinformatie

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Solliciteer direct!

Acquisitie n.a.v. deze functie wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu!

Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf pdf doc docx.
Wij zoeken ook:
  • Thumbnail

    Medewerker DTP

    Ben jij degene die van een ontwerp iets moois maakt? Krijg je energie wanneer je iets moois hebt gemaakt? En heb je affiniteit met techniek en het web? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste DTP-er.
  • Thumbnail

    Accountmanager E-Commerce

    Vind jij het leuk om in een dynamische omgeving met webshops bezig te zijn? Heb je affiniteit met e-fulfilment (e-commerce)? Krijg jij energie van het binnenhalen van een nieuwe klant? En ga jij voor tevreden webshopklanten? Dan ben jij dé enthousiaste sidekick voor ons Sales & Marketingteam.
  • Thumbnail

    senior Software Engineer

    Krijg je een kick als jij een nieuwe productielijn tijdig weet aan te sturen zodat wij onze deadlines halen? Weet jij collega’s enthousiast te maken met jouw inventieve ideeën? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste senior Software Engineer.
  • Thumbnail

    Business Systems Specialist

    Haal jij de ultieme kick wanneer jouw idee leidt tot een verbetering van het klantproces? Krijg je energie van het meten, analyseren en vooral verbeteren van onze processen? Zorg jij voor de meest adequate informatie voor de meest diverse rapportages? En wil jij een mooie (volgende) stap zetten in je carrière bij een ambitieus bedrijf? Dan ben jij de sidekick ter uitbreiding op ons team.

  • Thumbnail

    Call Agent

    Ben je een kei in het afhandelen van klachten, het beantwoorden van klantvragen en het voeren van commerciële verkoop gesprekken? Solliciteer dan als Call Agent bij Sidekix.
  • Thumbnail

    Contact Center medewerker

    Batman kan niet zonder Robin en Sherlock Holmes zou misschien wel niets zijn zonder Doctor Watson. Elke held heeft ondersteuning nodig, een sidekick. Iemand die zich dienstbaar opstelt, maar zelf ook over bijzondere eigenschappen beschikt. Ze vullen elkaar perfect aan.