Vind jij het leuk om met afwisselende werkzaamheden bezig te zijn? Voel jij je graag verantwoordelijk voor het werkplekbeheer, de 1e lijns helpdesk en de telefonie? Krijg jij een kick wanneer je een probleem hebt opgelost voor je interne klant? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Dan ben jij dé enthousiaste sidekick als 1e lijns systeembeheerder voor ons IT-team?

Functieomschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het accountbeheer van het domein en de diverse applicaties.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de reguliere ticket afhandeling van gebruikers. Ook ben je verantwoordelijk voor de bewaking en de registratie van de ticketing.
  • Je verzorgt het assetmanagement: zorgen dat er voldoende zaken voorradig zijn, licenties up-to-date blijven en je bent verantwoordelijk voor de inkoop hiervan.
  • Je bent verantwoordelijke voor het applicatiebeheer inclusief de uitrol van de diverse applicaties en de hierbij behorende ondersteuning.
  • Samen met je collega’s van netwerk en infra ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van de hard- en software verspreid over 2 datacenters en de kantoorlocatie.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt met betrekking tot het werkplekbeheer en het up-to-date houden hiervan.
  • Je denkt mee over verbeteringen en/of vernieuwingen.
  • Je werkt processen en instructies uit tot procedures.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde relevante opleiding met minimaal MBO niveau 4. 
  • Je bent bereid om je actief in te zetten om de eigen kennis te verbreden en verdiepen.
  • Je kunt zelfstandig en in teamverband methodisch problemen analyseren en oplossen.
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelste taal in woord en geschrift.
  • Je bent in staat om proactief signalen te herkennen zodat processen geoptimaliseerd kunnen worden of eventuele problemen kunnen worden voorkomen.
  • Je bent vertrouwd met de volgende pakketten en systemen:  Basis Microsoft Windows 2012 R2 + servers, Basis MS applicaties als MS Office en Windows 10, Basis kennis MS IIS en WSUS.

Wij bieden

Sidekix is een ambitieus en groeiend bedrijf. Groei jij met ons mee? Wij bieden je een concurrerend salaris aangevuld met een prima pensioenregeling. Het betreft een fulltime functie maar 32 uur per week is ook mogelijk. Wanneer we gaan samenwerken, dan starten we met een tijdelijk dienstverband. Het doel is uiteraard om een langdurige samenwerking aan te gaan.

Onze missie is van iedere klant een held maken. We zien onszelf als de bondgenoot waar je altijd op kunt rekenen. Als vakidioten op het gebied van klantcontact (Direct Mail, Contact Center en Fulfilment) willen wij de perfecte aangever zijn van de top vijftig A-merken in Nederland. Immers, every hero needs a sidekick.

Natuurlijk is de klant belangrijk, als sidekick ga jij daar een belangrijke rol in vervullen. Dus voor ons is iedere medewerker een hero! 

Je komt te werken in een jong team in een snelgroeiend bedrijf. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om door te groeien. Wat onze IT afdeling bij Sidekix zo bijzonder maakt is dat wij werken voor zowel de interne als de externe klant. Op de afdeling IT krijg je te maken met ongeveer 15 collega’s die werkzaam zijn voor Webdevelopment, Infrastructuur of Business Systems. Uiteraard werk je regelmatig samen met collega’s van andere afdelingen.

Contactinformatie

Heb jij interesse in deze veelzijdige en uitdagende functie? Solliciteer dan via onze website door je CV achter te laten. Dan laten we snel iets van ons horen. Informatie over de inhoud van de functie is in te winnen bij Lex Dasselaar (hoofd IT). Wanneer je vragen hebt over de procedure dan kun je terecht bij Pierre Schreuder (HR manager). Beide zijn te bereiken via telefoonnummer 088-6237000.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij zoeken ook:
  • Thumbnail

    Teamleider E-fulfilment

    Vind jij het een uitdaging om E-fulfilment naar een hoger level te brengen? Zit ontwikkelen en verbeteren in je DNA? En krijg je energie wanneer je jouw team beter laat functioneren? Dan ben jij dé sidekick als de teamleider voor ons E-fulfilmentteam?
  • Thumbnail

    Software Engineer

    Vind jij het leuk om met afwisselende opdrachten bezig te zijn? Krijg jij een kick van meedenken met opdrachtgevers en/of collega’s? Krijg je energie wanneer je iets moois hebt gemaakt? En heb je affiniteit met techniek en applicaties? Ter uitbreiding op ons team is Sidekix op zoek naar een enthousiaste Software Engineer.
  • Thumbnail

    E-Fulfilment Medewerker

    Ter aanvulling van ons team zijn we bij Sidekix op zoek naar een E-Fulfilment Medewerker. Heb jij ervaring en/of affiniteit met webshoplogistiek? Dan is deze baan voor jou!
  • Thumbnail

    Bijbaan en/of stage contact center medewerker

    Zoek jij een stage of bijbaan naast je studie waarbij je al, als volledig medewerker wordt gezien? Dan is dit misschien wel iets voor jou! Ter aanvulling van ons contactcenterteam zijn wij namelijk op zoek naar een enthousiaste, communicatief sterke stagiair (BOL).