Efficiënt klantcontact outsourcen voor jouw bedrijf
Klantenservice uitbesteden
Klantenservice is cruciaal voor het succes van een bedrijf, maar het managen van een interne klantenservice kan een uitdaging zijn. Daarom biedt Sidekix een oplossing die meer is dan simpelweg klantenservice uitbesteden. Met expertise in klantenservice outsourcen en klantcontact uitbesteden, nemen wij de zorgen over klantinteracties weg, zodat jij je kunt concentreren op jouw kernactiviteiten.
Bij Sidekix begrijpen we dat elk klantcontact een kans is om indruk te maken. Door klantenservice uit te besteden aan Sidekix, profiteer je van onze ervaren call-agents die specifiek zijn opgeleid voor klantinteracties. Met ISO 18295 certificering en continue training waarborgen wij hoogwaardige klantenservice die aansluit bij jouw bedrijfsidentiteit.
Contact center iets voor jou?
Vul de gegevens in en een van onze specialisten neemt contact met je op.
Outsourcen voor maximale efficiëntie
Het uitbesteden van klantenservice gaat bij Sidekix verder dan eenvoudige outsourcen. Onze aanpak begint met het begrijpen van jouw organisatie, doelen en de specifieke eisen van het klantcontact. Of het nu gaat om inbound of outbound callcenteractiviteiten, wij passen onze diensten aan op jouw behoeften. Bovendien zien we de groeiende trend van digitale klanteninteracties en anticiperen we hierop, bijvoorbeeld door social media in onze aanpak te integreren.
de customer journey
Het klantcontact bij Sidekix beperkt zich niet tot traditionele telefoongesprekken. Wij bieden een scala aan diensten die de gehele customer journey omvatten. Of het nu gaat om het eerste klantcontact, aftersales, klanttevredenheidsonderzoeken, of werving van nieuwe leden, onze call-agents zijn veelzijdig en staan paraat. Door klantenservice uit te besteden aan Sidekix profiteer je niet alleen van tijdbesparing, maar ook van een betere klantbeleving en hogere conversie.
Jouw boodschap kracht bij zetten?
Klantcontact uitbesteden met resultaat
Een speciaal voordeel van het Sidekix Contact Center is de variatie aan oplossingen die we bieden. We staan klaar voor elk moment in de customer journey, van de eerste kennismaking tot aftersales en klantenservice. Ons diverse aanbod aan aanvullende diensten dekt bijna elke fase af. Daarbij kunnen we verschillende marketinginstrumenten inzetten, zoals live klantcontact via ons Contact Center, e-mailing, interactie via social media, landingspagina’s en direct mailing. Bij Sidekix vind je alles voor een complete aanpak.
Met Sidekix als partner voor klantcontact uitbesteden ben je verzekerd van professionele service die de verwachtingen van jouw klanten overtreft. Wij zijn niet slechts een klantenservice-uitbestedingsbedrijf; wij zijn jouw betrokken partner die streeft naar klanttevredenheid en bedrijfssucces. Neem vandaag contact met ons op en ervaar de voordelen van klantenservice uitbesteden.
